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光纖光纜

山陰聯(lián)通光纖改造廣受客戶好評(píng)

星之球激光 來源:賽迪網(wǎng)2013-10-18 我要評(píng)論(0 )   

10月18日消息,今年以來,山陰聯(lián)通開展了免費(fèi)提速,光進(jìn)萬家活動(dòng),成片推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域光纖入戶寬帶改造進(jìn)度,通過早規(guī)劃、早聯(lián)系、主動(dòng)協(xié)調(diào)施工加快了用戶寬帶建設(shè),為市...

        10月18日消息,今年以來,山陰聯(lián)通開展了“免費(fèi)提速,光進(jìn)萬家”活動(dòng),成片推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域光纖入戶寬帶改造進(jìn)度,通過早規(guī)劃、早聯(lián)系、主動(dòng)協(xié)調(diào)施工加快了用戶寬帶建設(shè),為市民用上光纖寬帶打下了良好了基礎(chǔ)。

  為有效推動(dòng)寬帶光纖改造,山陰聯(lián)通通過廣告、宣傳加大宣傳力度,同時(shí)山陰聯(lián)通組織網(wǎng)格客戶經(jīng)理組成營銷分隊(duì),深入光速城市開通區(qū)域。比如對(duì)文萃小區(qū)、集賢小區(qū)的住戶逐戶進(jìn)行走訪,走訪的同時(shí)對(duì)小區(qū)住戶通信業(yè)務(wù)使用情況進(jìn)行了詳細(xì)的登記。對(duì)符合光速寬帶改裝的客戶進(jìn)行了改裝預(yù)約,進(jìn)而宣傳了公司新近推出的“沃家庭”業(yè)務(wù)—裝寬帶送手機(jī)。通過此次走訪,歸納總結(jié)了客戶問題,并及時(shí)提出解決方案。通過加大光改力度促寬帶的活動(dòng),使客戶的上網(wǎng)速度、上網(wǎng)穩(wěn)定性得到了有效的提升,同時(shí)還由此收集到了廣大顧客寶貴的意見和建議,為日后業(yè)務(wù)的發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。此次活動(dòng)廣泛受得了客戶的一致好評(píng)。

 

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