武漢東湖國家綠色光電國際創(chuàng)新園于去年11月,該國際創(chuàng)新園項目獲科技部批復,成為全國第6個國家級國際創(chuàng)新園。今年4月,該創(chuàng)新園建設(shè)規(guī)劃初步制定,標志著該項目正式啟動,湖北省將設(shè)立三個投資主體,平行運作。據(jù)了解,該項目由省科技廳和東湖自主創(chuàng)新示范區(qū)共同組織實施。根據(jù)初步規(guī)劃,將以構(gòu)建綠色光電國際科技合作體系為主線,建設(shè)激光產(chǎn)業(yè)、太陽能光伏產(chǎn)業(yè)和光聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)三大領(lǐng)域。
今年年初,科技部發(fā)布《關(guān)于認定第一批創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群試點的通知》,認定溫州激光與光電創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群等10個產(chǎn)業(yè)集群為第一批創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群試點。據(jù)《創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群試點認定管理辦法》,創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群是指產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)聯(lián)企業(yè)、研發(fā)和服務機構(gòu)在特定區(qū)域集聚,通過分工合作和協(xié)同創(chuàng)新,形成具有跨行業(yè)跨區(qū)域帶動作用和國際競爭力的產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)。
9月30日上午,在中華人民共和國64周年國慶前夕,中共中央政治局以實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略為題舉行第九次集體學習。中共中央總書記習近平在主持學習時強調(diào),實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略決定著中華民族前途命運。全黨全社會都要充分認識科技創(chuàng)新的巨大作用,敏銳把握世界科技創(chuàng)新發(fā)展趨勢,緊緊抓住和用好新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的機遇,把創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展作為面向未來的一項重大戰(zhàn)略實施好。
目前,中國激光產(chǎn)業(yè)集群從低級向高級轉(zhuǎn)型升級是不可阻擋的趨勢,而對于激光企業(yè)來說,創(chuàng)新不是簡單的研發(fā)一款產(chǎn)品,而是整個企業(yè)管理體制和觀念的創(chuàng)新。如果問中國激光企業(yè)應該向誰學習創(chuàng)新,筆者認為大部分人的回答是喬布斯。那么,喬布斯真的值得中國激光企業(yè)家學習嗎?筆者的答案是:學習喬布斯,是件危險的事情,要慎之又慎。
歷史不會重復,但是歷史的規(guī)律會重復。中國企業(yè)家喜歡向某人學習,但是不喜歡向某組織學習。十年前,中企業(yè)家學習的是杰克·韋爾奇,而不是通用電氣的組織能力,結(jié)果如何,只不過是為自己開展多元化經(jīng)營找到了一個合法的理由,至于通用電氣多元化戰(zhàn)略背后的業(yè)務管理、人才培養(yǎng)等理念就滾到一邊吧。
如出一轍,今日學習蘋果,又集中在喬布斯身上了。喬布斯是一個精英主義者,在他眼中,一個人要么是天才,要么就是蠢才。蘋果的產(chǎn)品體現(xiàn)的是喬布斯的個性、品味與觀點,蘋果的創(chuàng)新能力集中在喬布斯及他的百人精英團隊上,目前為止,沒有什么證據(jù)可以表明蘋果的創(chuàng)新來源于其組織能力。因而吉姆·柯林斯認為,喬布斯看起來是一個創(chuàng)造者,而不是打造偉大公司的領(lǐng)導者。
管理大師亨利·明茨伯格甚至懷疑,蘋果是否有繼續(xù)存在下去的理由。太依賴一個強勢領(lǐng)導,從長遠來說是一個賭注。比如,一些很個性化的激光企業(yè)做得好完全是因為創(chuàng)始人個人的風格和背景,如果創(chuàng)始人離開了,那原來的精神和性格也就不一樣了。這樣成長起來的激光企業(yè)往往會經(jīng)過幾年或者20年之后痛苦后的死亡。從個人創(chuàng)新力的角度,當然可以學習喬布斯,但是從組織創(chuàng)新力的角度,就不要學習喬布斯,那是一件危險的事情。所以,如果區(qū)分不開這二者,如果自我駕馭的功力不夠,那么最好不要學習他。因為那不但不會增強組織能力,還會為你的英雄主義、狂妄自大、獨斷專行和粗暴找到心安理得的合法性。
那么,要學習創(chuàng)新,或者說打造基于組織能力的創(chuàng)新力,應該像誰學習?筆者的答案是3M公司。3M公司的CEO是誰?大部分人都不知道,這本身就是3M公司組織能力的一種反映。事實上,3M公司在其百余年的歷史中,開發(fā)了六萬多種創(chuàng)新產(chǎn)品,平均每天三個,每年約有35%的收入來自于近5年內(nèi)開發(fā)的新產(chǎn)品。3M公司的創(chuàng)新是經(jīng)受住了歷史和市場的考驗,因而完全可以說,3M公司的創(chuàng)新是一種不依賴于任何人的組織能力。就像其強調(diào)的那樣,“不光需要英雄,更重要的是需要一個系統(tǒng)”。
3M何以擁有如此強大的組織創(chuàng)新能力。筆者認為至少在以下三個關(guān)鍵點上,3M公司做得非常出色。
第一,尊重人性。尊重人性包括兩個方面,一個是尊重員工,一個尊重消費者。這看似簡單,但是要做到難,要持續(xù)的做到就更難了。
首先說尊重員工。所謂尊重員工,就是尊重每一位員工的思維、態(tài)度、價值和行為,相信每個人都可以成為創(chuàng)新的主體。正是因為如此,3M公司才會有一個“15%原則”。員工的工作時間中有15%的自由時間,可以隱瞞公司,從事個人感興趣的研究,哪怕這些方案不直接有利于公司。而公司也懂得“把嘴巴閉起來,把手放在口袋里”,懂得尊重、推崇和激勵員工不斷地嘗試,甚至犯錯。
3M公司47項核心技術(shù)的多半和大量創(chuàng)新產(chǎn)品都歸功于“15%原則”。比如在1992年,3位員工突發(fā)奇想,居然在實驗室里推翻了沿用幾百年的布儒斯特經(jīng)典光學定理,獲得公司20萬美元項目啟動基金,研發(fā)出了一種新型光學薄膜材料。到今天,由這個奇想帶來的超薄光學膜產(chǎn)品占據(jù)了同類市場75%的份額,每年為3M公司帶來超過上億美元的收入,電視、計算機顯示器以及手機屏幕上用于提高亮度、改善畫質(zhì)和降低能耗的技術(shù),最初均來源于此。這就是尊重員工的回報。正如管理學家麥格雷戈所說,“員工越受尊重,生產(chǎn)力就越高”
其次是尊重消費者,這一點不想過多說,道理很簡單,如果企業(yè)懂得尊重員工,擁有正確的員工,那么做到尊重消費者是自然而然的事情。之所以要尊重消費者,是要徹底弄清楚消費者究竟需要的是什么,讓創(chuàng)新聚焦在某點上。3M公司強調(diào),“最有魅力的產(chǎn)品是人們需要但又難以言表的產(chǎn)品”,因而十分注意與消費者保持緊密的聯(lián)系,“隨時獲得來自市場和用戶的反饋和聲音”,以挖掘出最有價值的創(chuàng)新點。
第三個關(guān)鍵點是善于管理大師詹姆斯·馬奇所說的“利用與學習”的平衡。利用不足,容易導致淺嘗輒止,不能充分地將已有創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值,而利用過多,容易導致固守現(xiàn)有陣地,缺少創(chuàng)新。學習不足,難以創(chuàng)新;學習過多,容易迷失?!∧敲?,如何找到二者的平衡點。3M公司的做法是:發(fā)展可以應用在多個完全不同領(lǐng)域的核心技術(shù)。比如最早由3M研發(fā)出來的老式投影儀技術(shù),這項技術(shù)如今可以在醫(yī)療領(lǐng)域作為藥物緩釋技術(shù),例如做成微型針涂上藥物,在皮膚對藥物最有效的釋放層釋放。
在3M公司的研發(fā)中心大堂里掛著一張類似于元素周期表的“核心技術(shù)周期表”,里面包括47項核心技術(shù),3M公司的產(chǎn)品實際上都是經(jīng)過這些技術(shù)的自由組合而開發(fā)出來的。比如自動光控制臺燈是薄膜與光控制技術(shù)組合的產(chǎn)物,報事貼是粘連和微復制技術(shù)組合的產(chǎn)物,空氣凈化器是過濾分級及凈化和無紡技術(shù)組合的產(chǎn)物,納米材料擦窗器是表面處理與納米技術(shù)組合的產(chǎn)物。
這是3M公司的“創(chuàng)新組合學”。在3M公司,幾乎不會出現(xiàn)由一個獨立的事物締造出一項偉大發(fā)明的情況。真正的發(fā)明是這樣締造的:不同的“零件”匯聚到一起,它們在未來的某個時間交叉,或3年、5年甚至更長的時間,不同的平臺各自逐漸演進,終于,研發(fā)者發(fā)現(xiàn)當這些平臺組合起來產(chǎn)生了神奇的效應,于是,一項真正的發(fā)明就產(chǎn)生了。#p#分頁標題#e#
結(jié)語
美國一個叫德魯克的管理大師,在上世紀的50年代,把創(chuàng)新引進廣義的管理領(lǐng)域,于是有了全新的管理創(chuàng)新觀念,如今“創(chuàng)新”兩個字擴展到了社會的方方面面。同時自主創(chuàng)新并不是什么都要由我們自己研究、發(fā)明和開發(fā),也包括在廣泛吸收全球科學成果,積極引進國外先進技術(shù)的基礎(chǔ)上,充分進行消化吸收和再創(chuàng)新。喬布斯的創(chuàng)新精神固然值得中國激光企業(yè)家學習,然而別忘了,企業(yè)更應該注重提高整個組織的創(chuàng)新能力。
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